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他说,保安要做业主的贴心棉袄

发布于2016-08-29 06:49:13    文章来源:本站     TAGS:

吴欢
 
    万千人中,吴欢只是一个普通的保安,干的是普通琐碎之事。但是,对业主真诚,对工作一丝不苟,这对于一个小区的保卫者而言,这一点也许足矣。诚如吴欢说了一句颇为让人起鸡皮疙瘩的话:“我感觉保安就是业主贴心的小棉袄。”
 
    为业主打饭
 
    今年27岁的吴欢来自河南省方城县,现在是龙岗中心城万科千林山居小区的一名保安。在吴欢看来,他所保卫的万科千林山居有个很大的特点:独居老人较多,“说实在的,老人比较多的社区,小区保卫工作难度更大。”
 
    吴欢说,很多儿女在千林山居给老人家买房子养老,老人家没有亲人在身边,年纪又大,行动不便,亲人又不在身边,“就算遇到一些小问题,我们也要亲力亲为。”
 
    早在去年的时候,小区内有一对老夫妇,两位老人做饭很不方便,吴欢从旁人口中得知此情况后,主动找到老人家,每天到吃饭的时候,我就提前去老人家家里,拿上他们的饭盒,去公司员工食堂给他们打饭,“连续几个月,直到老人家家里有人做饭之后才停止。”
 
    “我感觉保安就是业主贴心的小棉袄。”吴欢说,每次无论多么困难,多么委屈,但*终看到业主的笑脸,之前所有的苦、累都不算什么了。
 
    陪业主聊天
 
    在千林山居小区内,有一位阿姨腿脚长期不便,但儿女长期不在身边,阿姨稍微走一会路,腿就疼得受不了。吴欢了解到阿姨的情况后才知道,“阿姨还是比较想念家人的,每天没有说话的人,只要阿姨有空,我就主动陪她聊天,阿姨和我们相处得就像一家人一样。”
 
       后来,阿姨的儿女给她买了一辆代步车,但这部车经常出问题,“我们在路上经常遇到她,就现场帮她检修,帮她去打饭,照顾她的狗狗,为了让阿姨能及时找到我,我就把电话号码留给她。”吴欢告诉阿姨,“无论什么时候,只要有需要,就可以给我打电话。”
 
    不过,阿姨晚上睡觉比较晚,半夜还出来带着狗狗散步,代步车老是坏,“经常半夜就给我打电话,我都会立马赶过去。”吴欢说,自己也有长辈,对待小区的年长者,她希望自己就像对待自己的奶奶一样,“我就希望能通过自己的努力,换来更多业主的笑,因为看着别人快乐,我也就开心了。”
 
    背业主去医院
 
    2013年8月的一天,吴欢正在小区巡逻,突然听到一声惨叫,吴欢立即寻找声源地,看到一位女业主抱着脚,满手是血地坐在地上。
 
    经了解,原来是业主的脚指甲不小心被弄掉了两个,看到业主痛苦的表情,吴欢立即一边安抚业主,一边对伤口做简单的清理,因为脚不能用力,又没有救助工具。就在这时候,吴欢二话没说,就背起业主向就近的医院走去,又是排队挂号,又是咨询抓药,业主是看在眼里,感动在心里。
 
    吴欢的同事陈先生说,事后,业主将此事告诉了公司的领导,并对吴欢这种行为予以高度赞赏,“这也使业主对我们物业的工作有了更加深刻的认识。”
 
    保业主平安
 
    关于吴欢抓贼的故事,那是一聊一箩筐。
 
    今年7月份的一个凌晨,正好是吴欢值班,监控中心似乎发现有人影从镜头闪过,吴欢马上组织人员进行搜索,“当时很多夜班人员才刚下班,我们立即对别墅区进行搜索,通过对别墅的外围排查,未发现可疑人员,*后我们就对已经入住的别墅进行布控,一直等到天亮。”在吴欢看来,做小区的保卫工作,就是要一丝不苟,任何蛛丝马迹都不放过,即使有的时候是做无用功,那也要努力去做。