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做保安他有两样法宝

发布于2016-08-29 06:29:53    文章来源:本站     TAGS:

     见到业主要微笑打招呼,接到业主反映问题要立马跑去解决。从事保安工作多年,靳森洋总结出来的六字秘诀“嘴要甜,腿要勤”。

     在东湖豪庭小区,身为保安队长,长得高高大大的靳森洋,业主们平日都喊他“大个”。中秋假期期间,负责小区安全消防的他,在小区游泳池协助救生员,几天没在大堂见到他,等他回来,业主们就问,“大个,你*近去哪了,以为你请假回家了呢。”靳森洋说,听到业主关心自己,心里很开心。
 
    如何记住业主,靳森洋有秘诀
 
    除了负责小区巡逻,各岗位值班情况,在游泳旺季,靳森洋还要协助做救生员。“他非常细心,帮助救过好几起儿童溺水。”管理处主任王正元介绍,小区里的孩子来游泳时,都必须有大人陪同,但有时候大人在看手机,一时没有发现孩子溺水,这个时候靳森洋发现了,立马跳下泳池,把孩子救了上来。
 
    去年夏天,有家长带着小孩子游泳,起初孩子在小池里玩,后来家长带着孩子在大池里游。家长在前面游泳,小孩在后面呛水了,但家长此时并不知道,靳森洋看到后,把手机一扔,立马跳下去,把孩子救了上来。“当时家长都吓坏了。”靳森洋说,游泳池人多,必须非常细心地观察泳池里的人,否则容易出现事故。
 
    小区100多住户,靳森洋来小区多年,他认识业主,业主也认识他。对于如何记住业主,靳森洋有秘诀。“先把业主资料背熟,再去认识他们的家人。”靳森洋说,有时候跟业主打招呼,业主不理的,想要了解他住哪户,就看他按哪层电梯,了解到所在层数后,再根据管理处有的资料,进行排除。业主在信箱取信件时,也要仔细观察,顺便记住是哪层哪户。
 
    业主吵架了,他会上去帮忙调解
 
    常年的兢兢业业,业主对靳森洋非常认可。小区有个已经退休了的业主,喜好古玩,平常收集一些物品时,非常大件。每到这个时候,靳森洋都会上去帮忙,把东西搬到业主家里。时间长了,业主和靳森洋成了朋友。有一次,得知靳森洋的孩子从老家过来,业主关心地问他,孩子平常怎么吃饭,有没有冰箱,可以给孩子多买点好吃的放在冰箱里。
 
    得知靳森洋没有冰箱,业主把家里闲置的冰箱送给靳森洋。“我推了好几次,不好意思去拿。”靳森洋说,业主一定要把冰箱送给他,推脱不了业主的热情,他只好搬来宿舍使用,现在买菜做饭,吃不完有冰箱可以储存食物,靳森洋内心非常感激。
 
    无论发生什么事,一定要**时间赶到业主那里去。除了维护小区治安,靳森洋带领着保安团队,为业主们排忧解难。有哪家业主吵架了,他会上去帮忙调解,有老人子女不在身边,他也会多陪陪老人,缓解老人的孤独感。把每一件小事都做好,自然会得到业主的认可。
 
    保安提示
 
    老年人居家安全谨防推销
 
    靳森洋介绍,老年人在家时,千万不要随便给陌生人开门,有些上门推销的,抓住老年人独自在家的情况,老年人容易上当受骗,如果还趁机抢劫,会危害老年人生命财产安全。同时,外出回家时,一定要小心有无人尾随。如果发现有人尾随,一定要保持镇定,先不要着急回家,可以在小区内或是外面绕一圈,找保安或是他人,打招呼、聊天。这时可以向保安寻求帮助,如果尾随人员离开,再回到家中。